Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта rublyami.shop (далее — «Сайт»), принадлежащего сервису RUBLYAMI (далее — «Сервис», «мы»).

Используя Сайт, регистрируя аккаунт или совершая покупки, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с её условиями.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем обрабатывать следующие категории данных:

• адрес электронной почты, имя пользователя и данные профиля;
• информация о заказах, пополнениях баланса и истории операций;
• идентификатор Telegram и имя пользователя Telegram при привязке аккаунта;
• технические данные: IP-адрес, cookies, данные браузера и устройства;
• UTM-метки и источник перехода на Сайт (для аналитики);
• обращения в службу поддержки и переписка по тикетам.

3. Цели обработки данных

Персональные данные используются для:

• регистрации и авторизации на Сайте;
• обработки заказов и доставки цифровых товаров и услуг;
• пополнения баланса и проведения платежей;
• отправки уведомлений о статусе заказов и операциях;
• обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;
• улучшения работы Сайта и анализа трафика;
• ответов на обращения пользователей.

4. Правовые основания

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, необходимости исполнения договора (оказания услуг), а также законных интересов Сервиса — при условии, что такие интересы не нарушают права пользователя.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только партнёрам, необходимым для работы Сервиса:

• платёжным провайдерам (CryptoBot, LZT Market и др.) — для проведения оплат;
• поставщикам цифровых услуг — для выполнения заказов (Telegram, Steam и др.);
• почтовым сервисам — для отправки писем с кодами входа;
• хостинг-провайдерам — для хранения и обработки данных на серверах.

6. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies для авторизации, сохранения настроек и UTM-меток. Мы также можем собирать обезличенную статистику посещений страниц для улучшения пользовательского опыта.

Вы можете ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

7. Хранение и защита данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки или в сроки, установленные законодательством.

8. Права пользователя

Вы вправе:

• запросить информацию об обрабатываемых данных;
• потребовать исправления неточных данных;
• отозвать согласие на обработку, если это не противоречит закону;
• обратиться в службу поддержки Сервиса по вопросам конфиденциальности.

9. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь через раздел «Поддержка» в личном кабинете на rublyami.shop или через виджет поддержки на Сайте.

10. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой.